Política de Privacidad

  

1. Responsable de tratamiento de datos.

Identidad: Establecimientos Hervi  S.L. – CIF: B-30651541

Dirección: Avda. de Murcia, 8, C.P.: 30.320, Fuente Álamo (Murcia)

Teléfono: + 968 59 78 32

Correo electrónico:  muebles@hervi.com

Contacto (indicar en el asunto “Protección de Datos”):  muebles@hervi.com

 

2. Finalidad del tratamiento de datos.

En nombre de la empresa Establecimientos Hervi S.L. (en adelante  Hervi) tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su consulta, prestarle el servicio solicitado y realizar la facturación, en su caso.

Hervi informa al Usuario de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal (tratamiento denominado “USUARIOS WEB”) creado con los datos obtenidos en la página web del  Hervi y bajo su responsabilidad.  

Por tanto, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

- Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
- Inscripción al boletín electrónico solicitada mediante el formulario de inscripción de nuestra tienda online (“https://online.hervi.com”) o cualquier otro medio - de contacto con nuestra empresa.
- Prestar el servicio que nos haya solicitado.
- Levar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes.

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes en este sitio web son:

- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Teléfono de contacto

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles en este sitio web.

 

3. Plazo de conservación de los datos.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

En el caso de consulta, se conservarán durante el año en curso.

 

4. Legitimación del tratamiento.

La legitimación del tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en caso de que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, o para tomar medidas cuando lo solicite antes de celebrar un contrato (véase RGPD art. 6(1)(a)-(b)).

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable de tratamiento de datos, indicado al principio de esta página.

  

5. Destinatarios a los que se comunicarán sus datos.

Sólo se comunicarán los datos a los encargados de tratamiento, con los cuales hemos firmado contratos legales al amparo del RGPD.

Los datos que nos proporcione por correo electrónico serán almacenados en los servidores del Data Center de ACENS TECHNOLOGIES, S.L.U., situado en España y cuya política de privacidad puede consultar AQUÍ.

Los datos que nos proporcione por este Portal web serán almacenados en los servidores situados en el territorio de la UE de Banahosting.com,  cuya política de privacidad puede consultar AQUÍ.Por razones técnicas y operativas para mejorar la seguridad e integridad de la web, es posible que esta y por tanto sus datos sean también almacenados en servidores en territorio de USA al amparo del acuerdo internacional EU-US Privacy Shield. – Información disponible AQUÍ.

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

 

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Según el RGPD, Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Hervi esta tratando sus datos personales, por tanto, tiene los siguientes derechos:

– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

– Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y derecho a oponerse al tratamiento:

Los usuarios tienen la facultad de solicitar a  Hervi que limite los tratamientos de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos que el Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales exigen, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

– Derecho a solicitar la portabilidad de los datos:

Puede solicitar recibir sus datos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (como en este sitio web).

– Derecho a retirar el consentimiento prestado:

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Hervi le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo dispuesto en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  

7. ¿Cómo ejercitar de forma efectiva sus derechos?

En cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos ante  Hervi, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico muebles@hervi.com, adjuntando copia de su DNI, poniendo en el asunto “Protección de Datos”, y especificando en el mensaje qué derechos desea ejercitar y las razones para ello.

También puede dirigirse por correo postal certificado a esta dirección:

E. Hervi ,s.l

Avda. de Murcia, 8, C.P.: 30.320, Fuente Álamo (Murcia)

Deberá adjuntar también copia de su DNI, y especificar en la carta qué derechos desea ejercitar y las razones para ello.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio interesado. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del interesado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación de forma efectiva.

Puede obtener más información sobre sus derechos a través de esta página de la Agencia Española de Protección de Datos

  

8. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control.

Por último, informamos que cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

En el siguiente enlace obtendrá más información sobre las reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf     

  

9. Información sobre envíos de publicidad y marketing.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario.  

El Usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de las comunicaciones comerciales notificándolo a E Hervi,S.L a la dirección de correo electrónico muebles@hervi.com.

  

10. Utilización de Google Analytics.

Este sitio web, por el momento, no utiliza Google Analytics. Si en algún momento lo utilizamos en un futuro, será para mejorar la calidad del servicio y siempre informando previamente a los usuarios y dándoles previamente también la opción de no utilizarlo en su navegación por este sitio web.

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